也正是在这股互联网+的风潮下,中国的教育O2O平台如雨后春笋般拔地而起,诸如疯狂老师、轻轻家教、老师来了、致优教育等教育O2O平台开始拔地而起,然而整个教育O2O行业却出现了很多问题,甚至O2O都有些被滥用了。我们从很多教育O2O平台都可以看出,他们并没有通过互联网的新技术手段来为教育创造新的价值,仍然只是和过去传统的思路一样。过去很多线下培训机构,往往都会通过打电话预约的方式或者建立一个自己的线上网站,然后通过百度、谷歌等平台来为其导流,从而引导学生到培训机构来上课。再来看看今天的大多数教育O2O平台,他们的这种做法与过去又有何区别?不过是在手机上打造了一个手机客户端,然后家长学生能够通过该客户端报名,最后到线下培训点或者老师到学生家中来上课,与过去有何区别?只是在引入学生资源的渠道上发生了变化,但是教育方式、教育体系本身发生变化了吗?可以说,与传统培训并无两样。说到教育O2O,依靠烧钱补贴给老师恐怕是这些平台最为惯用的招数了。在国内的教育市场,优秀的老师是一种非常稀缺的资源,于是以疯狂老师等为代表的教育O2O平台开始推出各种补助来补贴优秀的老师,比如他们推出“名师成长营”、“行走全球计划”等,意在通过各种不同高额的补贴方式来吸引老师,然而一旦当平台不能盈利变现的时候,最终这种补贴就无法继续,优秀的老师们也就会一个一个逃离平台。不过疯狂老师对于这种烧钱补贴的方式似乎非常痴迷,据业内人士透露说,疯狂老师即将启动他们的C轮计划,计划融资5-7亿元,想继续用烧钱补贴的方式来扩大自己的领地,当然目前并没有得到可靠消息,毕竟投资人都聪明,他们更多看中的是收益,而非一味烧钱。烧钱模式实际上非常危险,这种模式下培养的老师粘性度都不高,他们往往都是补贴在哪里,他们就去哪里,一旦烧钱不可持续,老师就会大规模逃离,学生自然也就会跟着优秀的老师跑。在一些教育O2O平台中,很多老师为了造成自己的课时火爆假象,不惜请人付款假扮学生,然后给予好评,以此来吸引学生。这种行为极大的影响了学生的判断,以至于很多学生最终都没能报上真正教学水平优秀的老师。然而让很多人都感到意外的是,有些教育O2O们不但默许老师们自己刷单,他们当中有些甚至还自己帮着老师一起刷单。对于这些平台来说,他们需要平台上的老师拥有非常完美的评价和成交数据,造成一种繁荣的假象,这样就能提高平台上学生的下单率,同时也更能得到投资方的信任,帮助自己融到更多的资金。然而这种刷单现象对于整个教育培训行业来说却是百害而无一利。对于教育O2O的本质在哪里?很多平台甚至会得出让人感到非常惊讶的结论,因为他们都忽视了教育O2O的本质还是在于教育本身这个最核心的问题。很多教育O2O平台既没有自己的教研体系,没有人去给平台上的老师进行系统的培训,教研辅导,即便是老师,他们也需要不断提升自己。如此一来,这些平台上的老师教学经验不能得到快速提升,有些老师甚至还不能及时跟进学生的考试要求动态,如何能保证教学质量?如何提升教学效率?最为重要的是,有相当一部分教育O2O的平台都没有平台自身统一标准的教学讲义、课题等,每一个老师都是自己的那一套自拟自编的教学资料,甚至在这些教学资料中存在不少错误也不是没有可能,如此一来岂不是误人子弟?当孩子在自己学校上课,老师看到学生做错题时,学生回答是某某平台的老师这么教的,该教育O2O责任何在?岂不是自掘坟墓?教育O2O平台的出现,为很多学校的在职老师以及一些兼职老师都提供了一份自由的额外收入,也得了很多老师的支持与拥戴,但同时也涌现出了很多问题。有相当一部分教育O2O平台没有一套针对老师的审核标准和监督体系,无法真实衡量该老师的教学水平,这就难免导致了平台上出现老师以次充好的现象,仅仅依靠一个网上评论难以判定一个老师的优良。与此同时,平台对于老师的教学缺乏行之有效的考核,也就不能鞭策老师们提升自己的教学水平。对于平台而言,尽管优秀的老师资源缺乏,但如果都是一些以次充好的老师充杂于平台当中,哪怕平台实力再雄厚,最终也会自己砸掉自己的招牌。从上面教育O2O平台当中出现的诸多问题,我们可以看出很多平台都是难以长时间站稳脚跟的。教育不同于其他行业,对于这类轻模式的教育O2O平台,他们往往都比较容易忽略教育的核心与本质,教学质量和效率本身并不能得到提升,最终服务跟不上去,毁的也是平台自己。轻模式所依赖快速扩张的核心就是烧钱补贴,然后打造一个巨型的教育O2O平台。然而教育O2O的行业一定是先依托口碑,从品牌再到平台的思路,这种先造平台再到打品牌的轻模式实际上看似强大,却是一个缺乏教育核心竞争力的大空壳,随时都有倒塌的可能。其实,目前整个资本市场对于互联网+教育还是抱有非常大的信心,毕竟教育未来具有很大的市场前景。然而行业的洗牌速度却在无形之中加快,一方面是因为平台自身的原因,另一方面资本的快速涌入也在加快洗牌速度,可以预见教育O2O第一轮的洗牌大赛很快就将来临,忽略教学质量与服务的轻模式难以持续,倒闭潮为时不远。与轻模式平台不同,致优教育、轻轻家教等重模式O2O认为教育先要做的是基础设施建设。拿致优教育举例,他们作为B2C模式的代表,从一开始就非常“重”:从打造后端的内容题库,到教学过程的产品化参与,以及师资的全职化和服务的标准化。重模式希望通过打造高标准来建立可信的教育品牌,同时通过后端来长期驱动业务发展。只有先把基础设施建好,树立较高的行业标准,才能真正确立自己的竞争壁垒,而后形成自己的品牌优势。最终在建立品牌的影响力之后,迅速复制自己的标准化模式,形成一个超级平台。刘旷个人认为,在线教育的基础设施建设需要从以下几个方面来打造。取天下在于得人才,得人才者得天下。对于在线教育来说,取天下在于得老师,依靠烧钱补贴的方式形成的老师粘性度非常低,这就需要平台自己组建一个统一标准化的师资团队。不论是从前期老师的筛选、早期的培训,还是从后期对老师的教学教研考评,都要形成一套严格的体系。只有这样,平台的整体教学水平才能得到提升,慕名而来的学生才会越来越多。毕竟某一个老师的精力有限,他所能教的学生也有限,只有平台整体的师资力量提升了才能真正发展壮大。这个统一的教学标准非常重要,这是重模式的教育O2O与轻模式O2O非常大的一个区别。轻模式下,平台上的每一个老师教法不一,学生学到的知识体系也不尽相同,效果也难以衡量。那么,统一化的教学标准优势就十分明显了,学生到平台上学到的知识内容大纲都差不多,不会出现偏离学生的学习大纲方向,老师的教学效果也能得到更好地得到衡量。除了老师之外,每一个教育培训平台最独特的优势就在于它的教研成果、内容课题等方面,这些是教研体系的建设与老师的教学效率、教学水平是相辅相成的。很多教育O2O平台都是分散的家教,这些家教老师甚至都没有时间去了解学生的学习大纲、考试动向,老师教学效率如何提升?此外,他们也没有优秀的讲义和题库,如何帮助学生提升学习成绩?今天互联网+的应用已经非常广泛,互联网+并不仅仅只是指移动互联网,而是包括云计算、人工智能、大数据等前沿互联网技术的应用。比如通过人工智能的应用,能够带动教学过程中更好的互动,而通过学生用户的大数据积累与分析,则能清楚地知道学生在哪些方面比较薄弱,从而更好地加强学生在该方面的学习不足。由此看来,当前教育O2O存在的诸多问题暴露了这种忽视教学本身、依靠烧钱补贴的轻模式难以持续。在线教育的本质还是在于教学本身,重模式才是王道,只有先把教学水平提升上去了,平台才能真正树立自己的口碑,最终成为赢家。本文链接:

这个时代你有太多的选择,晚上你可以选择看电视,看视频,看微信,玩游戏,教小孩读书,也可以在外面逛街,喝茶聊天,看电影K歌,但对绝大多数人来说:人总要回家,总要上班...今天的移动互联网让消费者可以随时随地取得任何信息,并且取得信息的成本为零,但对于品牌传播而言,资讯的过度,信息的爆炸令消费者注意力涣散,广告越来越被稀释很难记忆,选择太多是个巨大的困境。电视有120个频道,视频有更多选择,移动互联网上更是资讯的泛滥,人被信息淹没,其实十多年前大家都很早回家,回家后主要看CCTV,CCTV一股独大的时代投广告反而简单的多,因为没有什么选择。正因如此,反而造就了分众被动式广告价值更突显。,为什么;一是分众所在的楼宇、框架和影院与占据了主流人群的生活圈;二是在资讯越来越过载,选择越来越多,注意力越来越难聚焦的当下,移动广告、互联网广告、社交广告等虽然看起来很热闹,实际上却因为强干扰、碎片化、被忽视等原因,导致效果远不如期待的好;三是楼宇、影院等属于每天必经的,封闭的生活空间,由于空间小,时间短、环境单纯而无聊,受众的注意力反而更集中,品牌信息在没有干扰的情况下形成强制性的收视,从而大幅提升了品牌广告主真正意义上的有效到达率和回忆率。虽然在互联网广告投放看上去尽管有着某种政治正确,但背后却为广告投放企业带来了极大的困境和挑战,以至于广告投放越多品牌影响越下滑,尼尔森中国区对数字广告做过一次研究,其结论为:数字广告越做越大,ROI却反向增长,研究显示中国有71%的数字媒体广告投入都是浪费的。另方面,移动互联网多数是以用户为中心的体验性产品,用户往往是为了关注内容而阅读,在有拥有主动选择的权利下,屏蔽广告行为是本能的驱使此外,随着网络广告引爆品牌的能力底下,品牌经济效益不增的情况,广告主对网络营销的耐心也正逐渐失去,相对让主流群体没有选择且具有引爆品牌能力的的楼宇视频及影院视频,广告主当然青睐有加分众为什么能逆势增长,除了被动式价值在信息爆炸的年代价值更突显外,其中一个最为关键的原因是中国新经济品牌崛起与消费升级带来的机遇当前中国一二线城市正在进行着深刻的消费升级,功能型经济正在向体验经济转变,消费者开始对体验以及品牌更加青睐,而这类能够为体验经济买单的人群必然属于白领群体,分众的受众群体是主流城市中20-45岁月收入至少三五千元以上的群体,他们恰好是互联网新经济品牌消费的核心群体。据了解,新经济品牌企业为分众营收贡献了近30%以上,这个比例随着新经济品牌的不断崛起将持续走高,从数字上看,分众已经成为新经济品牌掘金与铸城的核心阵地,其中,新经济品牌代表,如滴滴、瓜子二手车、饿了么就是通过牢牢占据分众而快速成就行业领导地位。处于高速增长的分众居安也思危,不仅结合数字化技术进行着各种品牌联动的创新,同时其还在加速推进其生态圈战略的布局。目前分众已经把部分物业云(楼龄,商圈,楼价,业主特征),百度云(该楼宇经纬度上用户在百度上搜索不同品类的概率),电商云(该社区在电商购物的品类与品牌分析)打通,用大数据做精准化投放。此外分众还在屏幕上装上Wifi、ibeacon和RFID读头,实现与微信摇一摇,近场支付等方式的手机互动。此外,分众提出了自身的生态圈战略,其触角深入娱乐、体育、社区、金融等多个领域,例如在金融领域分众投资了拿铁财经,其切入了金融的个性化资讯以及人工智能理财以及金融超市等诸多领域,而在社区方面,分众联合新浪、易居中国一起投资了社区“APP实惠”,当前用户量已超千万,正在切入更多的O2O生活服务领域。而分众也表示未来还将在娱乐体育产业做投资整合,其会更加深入的参与到电视、电影内容的制作发行,体育节目的制作发行赛事运营中,而分众则可以利用现有的宣发平台为这些娱乐体育节目做更好的拉动效应,此外再联合分众千人以上的销售广告网络的助推,分众可以进一步扩大广告市场的领域与份额。结语:在谈论到互联网如何颠覆传统广告时,我们必须看清楚是颠覆的什么?如果颠覆了用户渠道的选择诸如报纸与杂志,那么势必会连带影响到广告,但互联网无法颠覆的是用户线下必经的路线,因此也就难以影响到该领域的广告渠道,因此难以对该领域造成威胁,此外又由于中国处于消费转型阶段,会更加激发线下广告的投放需求,因此顺势而为的分众成为了移动时代的红利收割者。而其与数字技术的结合,以及分众生态圈的战略布局又会带来更多全新的增长点。本文链接:

导语:前日,前快播CEO王欣太太在微博上发表名为《老公你好吗?》的长微博,短短两小时内,阅读超过80万,打赏超2600余人,网友们纷纷表示“支付宝账号给我”、“嫂子挺住”。  前日,前快播CEO王欣太太在微博上发表名为《老公你好吗?》的长微博,短短两小时内,阅读超过80万,打赏超2600余人,网友们纷纷表示“支付宝账号给我”、“嫂子挺住”。与网上的一片和谐形成鲜明对比的是,王欣将于近日受审。在互联网行业的创业者中,王欣无疑曾是一颗“明星”,王欣曾说过:“如果有一天我变成了流氓,请记得我曾经纯真过。”今天就为大家盘点王欣是如何从纯真的程序员成为“流氓”的。  【王欣:具有宅男基因的程序员】  王欣是个不折不扣的宅男,他的第一份工作是在龙脉公司当程序员。之后出于自身生活需求开始创业,失败一次后又到名企打工,最终创造了“宅男神器”快播。  【初次创业仅撑了3年:曾拒绝盛大收购】  2002年,因不喜国企的工作氛围,王欣自己创办了“深圳点石软件”公司,主要做音乐交换软件,但是由于缺乏管理和市场经验,做了3年就倒闭了。点石最兴旺时发展到80多人,盛大也曾经找到王欣要收购,但也没有谈成。不过他在技术上的天赋和对产品开发的独特见解获得了时任盛大CEO陈天桥的欣赏。  【能屈能直:公司倒闭后给盛大打工】  点石软件倒闭后,王欣被陈天桥挖到盛大,任SDO部门助理总监,主导“大盛盒子”的研发,但这个项目无疾而终。于是,王欣只好重回创业大军,就是这次创业将其一步步逼至如今的境地。  【剑走偏锋“宅男神器”快播横空出世】  2006年,王欣回到深圳继续创业,并于2007年在一套“农民房”里创立了快播公司,月租金3000,加上人工和服务器费用,月均需要3万元投入。一年后,王欣的50万投资接近告罄。由于广告收入不多,他开始寻找投资,这时候快播的人气逐渐攀高,用户持续增多,王欣因此拿到了曾李青的300万投资,半年后,360也和王欣谈成了投资。2011年后,快播成了全中国市场占有量第一的播放器。  【整改不力“盗版和色情”原罪如影随形】  快播一直在尝试多元化的道路,比如“好玩”游戏平台和“快播大屏幕”,但始终都难逃“盗版和色情”桎梏。2012年,快播推出不良信息举报系统,试图封杀不良内容来源,但是王欣也承认“这个模型本身有问题……无法从根本上去解决”。  【尝试转型但为时已晚】  2013年10月26日,快播推出了家庭电视产品“快播小方”,开始由“宅男神器”向“家庭产品”转型,但是为时已晚,2013年11月13日,优酷土豆集团、搜狐视频、腾讯视频、乐视网等联合发起“中国网络视频反盗版联合行动”,快播成为众矢之的。2013年底,在由中央四部委联合发起的打击网络侵权盗版专项治理“剑网行动”新闻发布会上,快播被点名。  【“自宫”涅槃难逃法律制裁】  2014年4月16日晚,快播发布官方声明称“快播‘自宫’涅槃,最后一位盗版战士的倒下,标志着互联网视频草寇时代结束。”虽然主动“自宫”,但彼时公安部门已经“盯上了”快播,王欣只好外逃。同年8月8日,王欣逃往境外110天后被抓捕归案,王欣对明知快播公司服务器内有大量淫秽色情视频,为了牟利放任不管的犯罪事实供认不讳。  【雪上加霜事业感情双重危机】  据媒体报道,2013年、2014年,王欣遭遇了事业和感情上的双重危机,2013年10月7日,他在朋友圈写道“你为什么还不出现?”2014年春节王欣是和女儿在新西兰一起度过的,晚上则和几个朋友一起过年,年夜饭全都是他自己一个人做的,在过年的所有文字和照片里,都没有出现他的另一半。本文链接:

互联网产品源于生活而服务生活,当代人从早到晚,甚至连睡觉,大部分时间可能都与移动端互联网产品为伴:晨起看天气、出行需打车、交通时间碎片阅读、闲暇时间网购社交、睡眠时间质量检测。  都说做产品要从用户场景出发,那么,如何衡量一款产品/一个功能需求出现的必要性,如何衡量其真正解决用户的需求痛点,如何根据合适的用户场景对产品或功能做合理性设计?四个步骤,可系统性解决。  实际场景  接下来以一个淘宝用户日常的剁手场景来做代表:  1.用户小G某天在淘宝上闲逛,进入首页后随手往上刷页面浏览,刷到一半突然想起自己想要买面膜,这个时候发现搜索栏并未因为自己刷页面而隐藏了,而是收起在了页面顶部,于是快速在搜索栏中输入自己想要的品牌进行搜索;找到了某个面膜种类后,小G还是像刚才一样向下刷页面,这次搜索栏消失了,但是当小G想要再次搜索并有了向上刷页面的动作,搜索栏马上就出现了!  功能设计特点:搜索商品的功能,在用户逛商品时突然想找某种具体的东西,或有了重新搜索需求(向上回刷页面动作)时,能快速找到搜索栏并完成对应操作  2.小G在逛淘宝的时候,发现首页很多推荐都是自己曾经搜索过的商品,但是当时要么因为太贵,要么因为商品太多眼花缭乱没买成,现在直接把参加了聚划算的商品和其他人评价好的商品直接告诉我,省了好多事儿啊!于是剁手走起~  功能设计特点:推荐用户看过的商品或同类商品,同时将用户评价、用户好评数量、优惠促销信息等外露,辅助用户挑选并做好购买决策;同时提供找相似的功能入口,海量商品,轻松找同类。  3.小G在家里wifi环境下逛淘宝,显示的是高质量的商品图片;中午,小G要出门跟朋友聚餐,在路上用自己的4G网络,就在小G担心自己这个月的流量时,app提示说在移动网络环境下将显示普通质量的图片,打消了小G流量消耗的顾虑。  功能设计特点:用户逛淘宝的时候多图会担心费流量,于是在不同的网络环境下为用户提供不同的图片质量以减轻用户的流量消耗并主动告知用户打消顾虑。  4.小G看到了一款产品,自己拿不定主意,想要让朋友也帮忙看看,于是截了图,惊喜地发现顶部马上出现了分享出去的快捷操作,简直太方便了。  功能设计特点:在用户浏览商品的时候,检测到用户有截图操作,此时用户大概率有进一步的行为需求,如分享出去,此时提供用户一个快捷分享的入口,是非常好的体验。  从上面4个例子我们可以看到,从某个具体场景出发分析用户需求大致可以有以下4个步骤:  需求分析的4个步骤  用户使用习惯/使用动机→用户痛点→预设发生事件→确定策略  用户的行为习惯是一个有迹可循的东西,主要可以分以下几类,并在不同的场景下得到用户需求的预判:  1.产品本身定位即为服务某个用户场景(工具型软件)  如墨迹天气,专门用于天气信息查询,用户打开墨迹天气就是为了查看今日/某个城市的晴雨等情况,因此该场景下简单快捷提供给用户本城市今天(近几天)天气和快捷搜索框即可满足绝大部分用户需求;如车来了,专门用于查看公交车班次和车辆位置信息,强工具型软件,对于新用户来说,需要能快速搜索到想要的公车线路,对于老用户来说,需要记住用户经常查询的几条线路的信息,甚至按位置信息来记录用户操作,让用户能在十几秒内获取到必要信息,用完即走,才是最好的体验。  2.用户的使用时间/使用地点  根据用户的使用时间判断场景功能,最典型的案例是阅读类app或app的资讯模块,用户在晚上打开该类型应用时会发现自动调整成了夜间模式,更适用于夜间阅读;除此之外,还可以根据用户使用应用的地点进行需求预判,如用户在某电影app上购票之后,电影放映前一段时间可提供首页悬浮按钮,供用户快速进入电影订单页面进行相关的打印纸质票操作。  3.用户的行为数据  根据用户的行为数据来预判需求,本质上是利用大数据,当用户长时间使用某个应用时,用户的购买、位置、商品喜好等信息就会被后台所记录,如上所述天猫和淘宝会记录用户每一次搜索和购买的信息,下次浏览时,会在首页给用户做出对应的推荐,并提供很多辅助决策信息,引导快速完成购买。  总而言之,产品或功能的设计,目的是为了满足用户的需求,那么系统性地分析就显得尤为重要了。  从案例到归纳再到案例,接下来用上述归纳的四个步骤,来看一个产品功能设计的历程:  【网易云音乐的听歌识曲功能】  用户使用动机:某天逛街的时候听到某家店正在播放一首歌,觉得很好听,但是不知道名字,也较难去听出具体完整的歌词  用户痛点:用户想要快速知道这首歌的名字  预设发生事件:用户在搜索引擎上输入歌词关键词搜索,但是搜索不到,或速度太慢  确定策略:这个时候只要打开网易云音乐并开启放置在首页的听歌识曲功能,即可马上根据歌曲旋律识别出歌曲名称,简单快捷准确。  一般可以根据应用的自身定位,揣测用户使用该应用时的动机或者根据大数据反应的用户使用习惯,来探索这个时候用户想要的服务是什么(即了解用户痛点),并且预判接下来用户将会发生的操作行为,从而做出对应的应对策略。  从场景出发给用户提供的服务或触达,会有效得多,而且会更受用户青睐。用了这四个步骤,会发现,场景化系统分析用户需求,其实并没有这么难!本文链接:

今年双11结束的时候,马云表示,以后将会弱化交易额,强调快乐性。  果然,在紧接着的双12,阿里没有披露具体的GMV,也没有地方数据。而这些转变,还体现在淘宝本身。  阿里巴巴集团CEO张勇认为,阿里巴巴搭建了一个集合电商、移动媒体和数字娱乐的生态系统,淘宝远不止于销售,已经成为消费者发现潮流、阅读内容、形成社区的场景。  直播:四成直播观众会访问相关店铺  根据阿里提供的数据显示,目前淘宝平台每天直播场次近5000场,有超过40%的消费者会在观看直播的过程中访问相关店铺。而在双12当天,不仅直播观看峰值超越了双11,用户观看时长也有提升。  双12预热期间,LIN家、周扬清、大喜、张大奕、张沫凡等红人纷纷创下直播UV过百万的成绩。而双12当天张大奕一场两个小时的直播,获得了240万人的观看,她刚刚开业几天的内衣店,也在双12开场预售中实现销售过百万元。  张大奕直播  双12开场仅1分钟,“钱夫人家雪梨定制”店铺成交金额破一千万元,30分钟时再破五千万大关。今年发布《2016中国电商红人大数据报告》中名列榜首的OnlyAnna,与去年双12相比,今年店铺更是创造了同比超过100%的增幅。  在创业邦(微信搜索:ichuangyebang)看来,直播之所以能够有这么高的转化率,有几方面的原因:  1.通过直播可以更了解服装的真实品质。  电商购物一直有一个缺点就是无法看到货物的真实品质,尤其对服装而言,版型、材质不同,上身差别都会很大。对于少部分品牌服装而言,消费者可以在线下试穿之后再在网上购买。但大多数服装,用户在购买之前无法感受真实品质,而直播中,店家一般都会仔细讲解服装材质、版型,并试穿让消费者了解上身效果,一定程度上解决了这一问题。  2.直播也会带来一定的原创内容。  因为直播群体不仅包括网红,还有潮玩酷客,以及设计师,很多主播除了简单地试衣,介绍衣服,还会穿插一些穿搭知识、美妆知识等,甚至网红之间也会进行合作。比如于momo在双十一前,同造型师一起进行“素人改造”直播,让粉丝了解每个人在用心化妆和穿搭之后可以做出的惊人改变。  于momo“素人改造”直播后发起的投票  3.改善服装供应链,更贴合用户喜好。  邦哥注意到,在充分吸收当季流行元素之后,有些店家,在自制服装生产之前,或者生产过程中,还会跟粉丝进行充分交流,或者组织一些投票来收集数据。比如衣领喜欢真毛还是假毛,衣服上是否要带贴布,贴布的样式、位置等等。甚至有些衣服,是由网红的私服打版而成,而这可能仅仅是因为一次网红的生活直播,粉丝反应很喜欢这件衣服。  社交:海量用户的参与和互动  今年的“双12”被淘宝命名为“亲亲节”。  张勇说:“淘宝双12从今年开始我们赋予一个新名字叫’亲亲节’。在这一天,各种因为共同爱好组织起来的消费者社区,充满奇思妙想,各种好玩的故事,当然也有各种新鲜、创意的商品,通过淘宝直播、游戏等形式充分交流互动,社区化、内容化被展现得淋漓尽致。”  可见,成交只是淘宝的显见部分,隐藏在这背后的秘密是海量用户的参与和互动。除了直播外,淘宝头条、知识分享等平台“问大家”在双12将互动内容与消费者的购物场景进一步融合。  阿里提供的数据显示,每天有3000万人在淘宝上享受“知识分享”带来的便利,通过“问大家”来完成消费决策。在双12期间,有超过500万人在“问大家”平台上进行提问寻求指导,近千万人帮忙支招,分享自己的经验和心得。除此以外,邦哥也看到,还有些买来物品发现不合适的用户,在评论里进行转让,并且成功交易。  甚至,除了消费类问题,还开始出现其他方面的讨论,如“什么是你心中的小确幸?”“家乡独有的春节传统习俗有哪些?”等等。而消费者在参加问大家讨论之后,还可以直接加入对应的兴趣圈子,寻找兴趣相同的人。目前淘宝已形成了近1500个社区圈子,如钓鱼爱好者比较集中的乐钓人生、以健身经验交流为主的健身达人、以游戏交流为主的吃饭睡觉打游戏、交流二次元心得的二次元之魂等等。本文链接:

分类:职场

时间:2016-05-02 03:18:03