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中山物業管理痛點和解決方式分享!
- 2019-12-20-


從電視媒體至互聯網媒體炒得火熱的房地產,都說要買房子需要找一個名氣大的、行業內有聲望的物業是重中之中,那麽,房產背後的產業物業是否還生存的好?有沒有轉型?是不是購房業主對物業的管理滿意?跟隨著筆者的視角看下房產地背後的部分產業狀態。

 

一、中山物業管理和業主的 共痛之處

業主

1、物業日常人員員工工作做不到規範管理。

2、日常設施維護不能及時維修。

3、工作人員工作效率低。

4、投訴、停電、停水、報修反應遲頓。

5、沒有溝通環節、責權無法定性。

6、配套設施不完善(綠化、健身器材、日常活動區域等)。

 

物業

1、日常工作無法可視化。

2、工作量大(人員少、責任範圍大)。

3、成本越來高,“收費價格”難以提升。

4、物業人員的流動性越來越大,管理成本越來越高。

5、行業之間的惡性競爭越來越激烈。

6、“增值收益”途徑越來越少,收來來源被迫透明。

7、點對點工作沒即時通信操作手機(電話成本太高)。

 

嚐試給中山物業管理創造的價值

1、減少成本(節省人力、節省物業通知公告成本、提高通知公告的“及時性”和“覆蓋性”)

2、提高業主滿意度(隨時隨地通過圖文結合向業主展示物業工作風采)。

3、提高員工的工作效率(員工可實現移動化辦公及工作溝通。

4、幫助物業客服提供高效、精準的“點對點”通知和“點對點”催費工具。

5、幫助小區減少硬件投入成本和維護成本,減少工程人員工作量。

6、實現小區物業工作人員的績效化、報表化管理。

7、幫助物業建立本小區的“自媒體”通道,方便物業與業主之間的溝通。

8、提高小區“車輛”和“人員”公共安全管理水平。

9、同一平台、同一廠家實現小區公共安全硬件(門禁、車場、對講、梯控)維護售後,徹底解決維護難題。

10、提供線上物業費支付平台,物業費用直接通過業主轉入對公帳戶,不需經過第三方平台停留。

11、提高工作效率

1)減少發卡成本,設備維護簡單。

2)被占車位,隨時精準查詢。

3)車輛出入實時查詢。

4)公告管理移動化發布。

5)投訴、報修移動化實時回複管理。

6)實現一對一精準溝通。

7)減少投訴、報修溝通環節,責權分明,有據可查。

8)同一個軟件後台實現小區各大係統(門禁、車場、對講、梯控)服務,徹底解決客服電

 

每個企業如覆薄冰,中山物業管理要生存必須轉型或者叫做更符合當下生存狀態、時代、人需求更現實,科學一點的叫產業升級。


中山荔枝app下载物業

中山市東區街道歧關西路69號星光禮寓1棟3樓

郵箱:wtwy88817989@163.com

電話:0760-88817989

周一至周五:8:00-18:00